Вопросы и ответы

Вопросы и ответы
08.01.2013
Когда я смогу получить свой заказ, если собираюсь забрать его сам?

Заказы, сделанные до 17.00, можно будет забрать на следующий день после 11.00. Заказы, сделанные после этого времени, будут сформированы, соответственно, через день. 

Сроки примерные, заказ может быть собран раньше.

Если заказ собран и готов к выдаче, статус заказа сменится на "Товар зарезервирован", об этом будет отправлено уведомление на почтовый ящик, указанный при регистрации.

08.01.2013
Почему мне нужно указывать столько личной информации при регистрации?

Наша компания стремится к максимальному удовлетворению потребностей клиента, поэтому в спорных случаях или в случаях, когда невозможно удовлетворить Ваши желания, мы должны иметь возможность связаться с Вами для уточнения информации по заказу или для того, чтобы сообщить новую информацию. И, конечно же, крайне важны точные и полные сведения о получателе при доставке заказа Почтой России, EMS или ТК.

08.01.2013
Как мне забрать мой заказ самовывозом в Новосибирске или Кемерово?

Вы можете абсолютно бесплатно забрать свои заказы в этих городах из офисов транспортной компании - нашего партнера. Адреса офисов: г.Новосибирск, ул. Владимировская, д. 11а, корп. 3, г.Кемерово, ул. Железнодорожная, д. 4а. Из-за того что сам склад находится в г.Томске, минимальный срок доставки в эти офисы самовывоза составляет 2-3 рабочих дня. Если по каким-то причинам срок увеличится, то сотрудник нашей компании с вами обязательно свяжется.

08.01.2013
Сколько мой заказ будет меня ждать?

Заказ оформленный самовывозом из офиса в г.Томске будет зарезервирован 1 неделю.

Заказ, доставляемый по России с предоплатой, резервируется на 2 недели до получения денежных средств. 

26.07.2012
Как я узнаю какие товары есть в наличии?

Если слева от цены видна кнопка "КУПИТЬ", то минимум одна единица товара доступна для покупки. При оформлении заказа на большее количество, если его не хватает на складе, появится сообщение о недостатке требуемого количества, но заказ можно оформить и дождаться пополнения склада. Получить более точную информацию по наличию и поступлению товаров можно через форму обратной связи или по телефону.


@ Все права защищены. Воспроизведение любых материалов (целиком или частями), опубликованных на сайте, может производиться только по разрешению администрации сайта.
Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21
1597026880