Как у нас купить?

1. Чтобы положить выбранный товар в корзину нажмите кнопку "Купить". Для быстрого выбора можете использовать поиск, расположенный в правом верхнем углу под корзиной.

Обращаем ваше внимание, что поиск по набранному запросу осуществляется нажатием кнопки "Enter". При нажатии на изображение лупы, вы переходите в меню расширенного поиска. 

2. Корзина с выбранными товарами отображается в верхнем правом углу. Нажав на ссылку "Оформить заказ", вы можете редактировать выбраные товары или приступить к оформлению заказа.

3. Если у вас есть скидочный купон, вы можете использовать его при покупке. Для этого перед оформлением заказа необходимо в соответствующем поле в корзине указать код купона и нажать кнопку "Использовать". После этого скидка, привязанная к купону, будет учтена при расчете стоимости заказа.

4. При редактировании заказа для изменения количества выбранного товара в корзине необходимо вручную исправить цифру в столбце "Количество" и нажать кнопку "Обновить". Для удаления товара необходимо поставить галочку в столбце "Удалить" и нажать кнопку "Обновить".

5. Нажав на кнопку "Оформить", вы можете приступить непосредственно к оформлению заказа: изменить адрес доставки, если он отличается от основного, выбрать способы оплаты и доставки, оставить комментарий к заказу.

6. Нажав кнопку "Подтвердить", вы подтверждаете, что ознакомлены со всеми условиями и согласны с ними. После подтверждения заказ отправляется на обработку. Заказы с предоплатой обрабатываются после получения денег.

7. Вся информация об изменениях статуса заказа направляется на электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. 

 

Статусы заказов

ПОДТВЕРЖДЕН — Заказ оформлен до конца и в ближайшее время будет обработан нашим оператором.

ЖДЕМ ОПЛАТЫ — Статус заказа с предоплатой до получения средств.

ПРИНЯТ В ОБРАБОТКУ — Заказ комплектуется на складе.

ПОДГОТОВКА К ОТПРАВКЕ — Заказ укомплектован и передан в почтовое отделение.

ДОСТАВЛЯЕТСЯ — Заказ доставляется. На почту клиенту отправляется письмо с информацией по отправке (номер почтового отправления, квитанция EMS или номер ТТН транспортной компании).

ОЖИДАЕТ ПОСТУПЛЕНИЯ ТОВАРА — Заказанный товар в настоящее время отсутствует на складе и в ближайшее время ожидается его поступление. Статус ставится после обязательного согласовании с клиентом. На почту клиенту отправлена информация о сроках поступления ожидаемого товара.

ТОВАР ЗАРЕЗЕРВИРОВАН — Данный статус присваивается заказам со способом доставки "Самовывоз". Забрать свой заказ Вы можете в нашем офисе в рабочее время.

ДОСТАВЛЕН — Заказ доставлен получателю.

ОТМЕНЕН — Заказ отменен.

Назад